Wenn Sie eine Rücksendung vornehmen möchten und mit einem Geschenkgutschein bezahlt haben, werden wir Ihren Geschenkgutschein mit dem Betrag auffüllen, den Sie retourniert haben. Sobald Ihre Rücksendung registriert wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail mit dem Gesamtbetrag und Ihrem Gutschein Code. Bitte beachten Sie, dass wir die Versandkosten nicht zurückerstatten.

Wenn Sie mehr als den Wert Ihres Geschenkgutscheins bezahlt haben, erstatten wir Ihnen den Restbetrag auf demselben Wege, wie Sie bezahlt haben.

Beispiel: Sie haben einen Geschenkgutschein im Wert von 200€ und Ihre Gesamtbestellung beträgt 800€. Wenn Sie die gesamte Bestellung zurücksenden, erhalten Sie 200€ auf den Geschenkgutschein zurück und die restlichen 600€ (abzüglich der Versandkosten) werden auf Ihr Konto zurückerstattet.

Wenn Sie Ihren Geschenkgutschein das nächste Mal benutzen möchten, verwenden Sie denselben Code wie beim ersten Mal.

Wenn Sie sich über den Wert des Gutscheins unsicher sind, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden, der Ihnen bei der Überprüfung helfen wird!